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機(jī)房值勤
走進(jìn)窗明幾凈的機(jī)房，電話鈴聲此起彼伏，五六個短發(fā)姑娘頭戴耳機(jī)，目不轉(zhuǎn)睛地看著電腦屏幕，桌上的小鏡子映射出她們溫柔的微笑。在這里，她們用甜美動聽的聲音，應(yīng)答每一個來電，鍵盤上手指如飛，迅速轉(zhuǎn)接每一個電話。
她們是西部戰(zhàn)區(qū)陸軍某旅“巾幗建功模范連”的話務(wù)女兵，把三尺機(jī)臺當(dāng)“戰(zhàn)場”，用電腦耳機(jī)作“武器”，電波傳千里，指令達(dá)三軍。提起話務(wù)員，人們可能認(rèn)為那只是“接線員”“電話客服”，看似和戰(zhàn)爭無關(guān)，但實際上，她們的訓(xùn)練和值勤同樣充滿練兵備戰(zhàn)的緊張感：1秒快速上線，3秒聽音識人，6秒查詢號碼，9秒完成轉(zhuǎn)接，日均接線1100余次保持“零中斷、零申告、零差錯”……巾幗心向黨，忠誠傳軍令，“巾幗建功模范連”的話務(wù)女兵用刻苦訓(xùn)練換取三尺機(jī)臺“3秒聽音識人”的絕活兒。
“當(dāng)兵能打仗，打仗必打贏。”這句被寫進(jìn)連隊教育里的話，已成為每一名官兵的崗位宣言。青海玉樹地震發(fā)生后，連隊話務(wù)員康光華奉命執(zhí)行任務(wù)，她強(qiáng)忍高原反應(yīng)，在兩天時間里強(qiáng)行背記救災(zāi)部隊2000多個臨時電話號碼和上百個救援點信息，連續(xù)30多天吃住在不足4平方米的通信車上，準(zhǔn)確無誤查詢并接轉(zhuǎn)電話1.4萬余次，在災(zāi)區(qū)的最前沿留下鮮艷的迷彩綠。
也正是這抹迷彩綠，讓出生于1997年的李怡堅定了當(dāng)兵的信念。“我一定要當(dāng)兵！”2016年，作為大一新生的李怡收到了她心心念念的入伍通知書。來自四川綿陽的李怡，親眼目睹了汶川大地震中不畏犧牲、沖鋒陷陣的人民子弟兵，從此她便“不愛紅裝愛武裝”。進(jìn)入“巾幗建功模范連”后，李怡在班長的帶領(lǐng)下，每天對著鏡子練口型、咬著筷子練發(fā)聲，成功考取了值勤工號，不到半年時間就進(jìn)入“一號臺”獨立值勤。如今，李怡也成為了新兵的班長，以近乎苛刻的要求帶領(lǐng)著一批又一批新兵忠誠履行“傳令兵”的職責(zé)使命。
面對日復(fù)一日看似平凡又單調(diào)的電話接轉(zhuǎn)工作，現(xiàn)任連長姜慧始終以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)帶領(lǐng)連隊“抗紅旗、爭第一”。“組建以來，一代代官兵奮力奔跑在強(qiáng)軍征程上，創(chuàng)造了輝煌的連隊歷史。保持沖鋒、保持優(yōu)秀，是連隊的歷史傳統(tǒng)，也是對每名官兵的必然要求。”姜慧說。
如今，“巾幗建功模范連”已走過70多個春秋。無論體制編制如何調(diào)整、職能使命如何拓展、技術(shù)裝備如何換代、官兵成分如何變化，一代代話務(wù)女兵胸懷強(qiáng)軍夢想，牢記忠誠誓言，在三尺機(jī)臺創(chuàng)造著驕人戰(zhàn)績：處理各類電話數(shù)百萬件“零差錯”，始終保持著失泄密和違反政治紀(jì)律“零記錄”。近年來，連隊榮立集體一等功1次、二等功3次，先后榮獲全國“三八紅旗集體”“巾幗文明崗”、陸軍“先進(jìn)基層黨組織”“紅旗團(tuán)支部”等榮譽(yù)，被上級表彰為“四鐵”先進(jìn)單位，并于2019年被陸軍確定為“星火燎原育人基地”。
標(biāo)簽： 必然要求 電話號碼 如何調(diào)整
